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機房運維工程師培訓ppt

  • 素材大小:1018.3 KB
  • 素材授權:免費下載
  • 更新時間:2017-10-31
  • 素材類別:公司管理PPT
  • 素材格式:.ppt
  • 關鍵提要:機房運維工程師培訓,運維
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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機房運維工程師培訓ppt凯旋棋牌

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機房運維工程師培訓教材
目的
為新入職的運維工程師提供培訓,快速的掌握機房運維所需要的知識。
了解、熟悉機房的管理要求規范
加強運維操作管理規范,降低IDC的運維風險,保障IDC及設備的運維安全
大綱
IDC基礎知識
計算機基礎知識
服務器硬件知識
Windows系統
Linux系統
網絡
機房運維規范和流程
IDC基礎知識
ISP
      ISP(Internet Service Provider)是互聯網服務提供商,向廣大用戶綜合提供互聯網接入業務、信息業務和增值業務的電信運營商。電信、移動、聯通是國內最主要的ISP。
ICP
       ICP(Internet Content Provider)是互聯網內容提供商,向廣大用戶綜合提供互聯網信息業務和增值業務的電信運營商。國內知名ICP有新浪、搜狐等等。
IDC
     IDC即是Internet Data Center,是基于INTERNET網絡,為集中式收集、存儲、處理和發送數據的設備提供運行維護的設施基地并提供相關的服務。IDC提供的主要業務包括主機托管(機位、機架、VIP機房出租)、資源出租(如虛擬主機業務、數據存儲服務)、系統維護(系統配置、數據備份、故障排除服務)、管理服務(如帶寬管理、流量分析、負載均衡、入侵檢測、系統漏洞診斷),以及其他支撐、運行服務等。
IDC基礎知識
什么是服務器帶寬?
      帶寬又叫頻寬,是指單位時間內能夠在網絡線路上傳輸的數據量,常用的單位是bps(bit per second)。帶寬好比是馬路,帶寬越大,傳輸數據量越大、越快。
什么是獨享,什么是共享?
      獨享帶寬就好比該線路是你服務器的專用高速公路,線路上傳輸的只有您自己服務器的數據,當然傳輸的量有一定的限制,是根據用戶要求來配備;而共享帶寬,就是指有多臺服務器在共享這條線路,線路上除了您,還有其它用戶服務器的數據傳輸。
獨享和共享的優缺點
     獨享帶寬的優點:可自由使用帶寬量,能保證速度和網絡質量
       缺點:費用昂貴
       共享帶寬的優點:價格比獨享低廉,并且可實現同線路上的高速資源共享
        缺點:速度相對較低且不穩定,傳輸速率隨著網絡傳輸狀態而有所變化
計算機基礎知識
計算機單位的認識
     8bit(比特)=1Byte(字節)
     1024Byte=1KB    1024KB=1MB   1024MB=1GB
IP地址:所謂IP地址就是給每個連接在Internet上的設備分配的一個32Bit的地址。如192.168.1.1
子網掩碼:將某個IP地址劃分網絡地址和主機地址兩個部分,如255.255.255.0
網關地址:網關(Gateway)就是一個網絡連接到另一個網絡的關口
DNS:域名解析服務器,域名和IP地址之間的映射關系。
計算機基礎知識
FTP:用以網絡上兩臺計算機之間傳輸數據
HTTP:超文本傳送協議 (HTTP) 是一種通信協議,它允許將超文本標記語言 (HTML) 文檔從 Web 服務器傳送到 Web 瀏覽器。
SSH:SSH 為建立在應用層和傳輸層基礎上的安全協議。
服務器介紹
按照體系架構來區分,服務器主要分為兩類:
非x86服務器
 非x86服務器:包括大型機、小型機和UNIX服務器,它們是使用RISC(精簡指令集)或EPIC(并行指令代碼)處理器,并且主要采用UNIX和其它專用操作系統的服務器,精簡指令集處理器主要有IBM公司的POWER和PowerPC處理器,SUN的SPARC處理器,EPIC處理器主要是Intel研發的安騰處理器等。這種服務器價格昂貴,體系封閉,但是穩定性好,性能強,主要用在金融、電信等大型企業的核心系統中。
X86服務器
  x86服務器:又稱CISC(復雜指令集)架構服務器,即通常所講的PC服務器,它是基于PC機體系結構,使用Intel或其它兼容x86指令集的處理器芯片和Windows操作系統的服務器。價格便宜、兼容性好、穩定性差、不安全,主要用在中小企業和非關鍵業務中。
服務器介紹
按服務器結構來區分,服務器主要分為三類:
機架式服務器
     機架式服務器的外形看來不像計算機,而像交換機,有1U(1U=1.75英寸=4.45CM)、2U、4U等規格。機架式服務器安裝在標準的19英寸機柜里面。這種結構的多為功能型服務器。
刀片式服務器
         刀片式服務器是指在標準高度的機架式機箱內可插裝多個卡式的服務器單元,實現高可用和高密度。每一塊"刀片"實際上就是一塊系統主板。它們可以通過"板載"硬盤啟動自己的操作系統,如Windows、Linux等,類似于一個個獨立的服務器,在這種模式下,每一塊母板運行自己的系統,服務于指定的不同用戶群,相互之間沒有關聯。不過,管理員可以使用系統軟件將這些母板集合成一個服務器集群。
塔式服務器
        塔式服務器從外觀上看上去就像一臺體積比較大的PC,機箱做工一般比較扎實,非常沉重。塔式服務器由于機箱很大,可以提供良好的散熱性能和擴展性能,并且配置可以很高,可以配置多路處理器,多根內存和多塊硬盤,當然也可以配置多個冗余電源和散熱風扇。但是塔式服務器需要占用很大的空間,不利于服務器的托管,所以在需要密服務器集型部署,實現多機協作的領域,塔式服務器并不占優勢。
主流機型介紹
我們在機房的部署過程中多以機架式服務器和刀片式服務器為主,常見的廠商包括HP、DELL、IBM等,下面會對這些廠商的主流機型的服務器做一個介紹說明。
主流機型介紹
HP DL360G7
標準1U機架式服務器,最多可配置8塊SAS或SATA硬盤,可配置雙電源。實物圖如下:
主流機型介紹
HP DL380G7
標準2U機架式服務器,最多可配置16塊SATA或SAS硬盤,可配置雙電源,實物圖如下:
主流機型介紹
DELL R410
標準1U機架式服務器,最多可配置4塊SAS或SATA硬盤,可配置雙電源,實物圖如下:
主流機型介紹
DELL R710
標準2U機架式服務器,最多可配置8塊SATA或SAS硬盤,可配置雙電源,實物圖如下:
主流機型介紹
IBM X3550
標準1U機架式服務器,最多可配置8塊SATA或SAS硬盤,可配置雙電源,實物圖如下:
主流機型介紹
IBM X3650
標準2U機架式服務器,最多可配置16塊SATA或SAS硬盤,可配置雙電源,實物圖如下:
RAID介紹
磁盤陣列(Redundant Arrays of Inexpensive Disks,RAID),有“價格便宜且多余的磁盤陣列”之意。原理是利用數組方式來作磁盤組,配合數據分散排列的設計,提升數據的安全性。磁盤陣列是由很多便宜、容量較小、穩定性較高、速度較慢磁盤,組合成一個大型的磁盤組,利用個別磁盤提供數據所產生加成效果提升整個磁盤系統效能。同時利用這項技術,將數據切割成許多區段,分別存放在各個硬盤上。磁盤陣列還能利用同位檢查(Parity Check)的觀念,在數組中任一顆硬盤故障時,仍可讀出數據,在數據重構時,將數據經計算后重新置入新硬盤中。
RAID實現
磁盤陣列有兩種方式可以實現,那就是“軟件陣列”與“硬件陣列”。
  軟件陣列是指通過網絡操作系統自身提供的磁盤管理功能將連接的普通SCSI卡上的多塊硬盤配置成邏輯盤,組成陣列。軟件陣列可以提供數據冗余功能,但是磁盤子系統的性能會有所降低,有的降低幅度還比較大,達30%左右。
  硬件陣列是使用專門的磁盤陣列卡來實現的。硬件陣列能夠提供在線擴容、動態修改陣列級別、自動數據恢復、驅動器漫游、超高速緩沖等功能。它能提供性能、數據保護、可靠性、可用性和可管理性的解決方案。陣列卡專用的處理單元來進行操作,它的性能要遠遠高于常規非陣列硬盤,并且更安全更穩定。
RAID規范
RAID技術主要包含RAID 0~RAID 7等數個規范,它們的側重點各不相同,常見的規范有如下幾種:
RAID 0:RAID 0連續以位或字節為單位分割數據,并行讀/寫于多個磁盤上,因此具有很高的數據傳輸率,但它沒有數據冗余,因此并不能算是真正的RAID結構。RAID 0只是單純地提高性能,并沒有為數據的可靠性提供保證,而且其中的一個磁盤失效將影響到所有數據。因此,RAID 0不能應用于數據安全性要求高的場合。
RAID規范
 RAID 1:它是通過磁盤數據鏡像實現數據冗余,在成對的獨立磁盤上產生互為備份的數據。當原始數據繁忙時,可直接從鏡像拷貝中讀取數據,因此RAID 1可以提高讀取性能。RAID 1是磁盤陣列中單位成本最高的,但提供了很高的數據安全性和可用性。當一個磁盤失效時,系統可以自動切換到鏡像磁盤上讀寫,而不需要重組失效的數據。
RAID規范
 RAID 0+1: 也被稱為RAID 10標準,實際是將RAID 0和RAID 1標準結合的產物,在連續地以位或字節為單位分割數據并且并行讀/寫多個磁盤的同時,為每一塊磁盤作磁盤鏡像進行冗余。它的優點是同時擁有RAID 0的超凡速度和RAID 1的數據高可靠性,但是CPU占用率同樣也更高,而且磁盤的利用率比較低。
RAID規范
RAID 5:RAID 5不單獨指定的奇偶盤,而是在所有磁盤上交叉地存取數據及奇偶校驗信息。在RAID 5上,讀/寫指針可同時對陣列設備進行操作,提供了更高的數據流量。RAID 5更適合于小數據塊和隨機讀寫的數據。RAID 3與RAID 5相比,最主要的區別在于RAID 3每進行一次數據傳輸就需涉及到所有的陣列盤;而對于RAID 5來說,大部分數據傳輸只對一塊磁盤操作,并可進行并行操作。在RAID 5中有“寫損失”,即每一次寫操作將產生四個實際的讀/寫操作,其中兩次讀舊的數據及奇偶信息,兩次寫新的數據及奇偶信息。
RAID配置
不同廠商不同型號的服務器配置都有差別,下面會介紹常見主流服務器的RAID配置方法。
HP常用的RAID控制器為Smart Array,DELL常用的RAID控制器為PERC 6/i,IBM常用的RAID控制器為8K。具體各主流服務器的RAID配置方法請參考《服務器RAID配置手冊》
常見服務器故障判斷和處理
由于服務器上有很多的面板指示燈或者有液晶屏,大部分的故障我們可以通過面板指示燈準確的定位到某個具體的硬件上,從而進行處理。不同廠商的面板指示燈是有很大的區別的,請參考《常見服務器故障判斷手冊》。
Windows系統
目前常用的Windows系統主要包括了Windows 2003和Windows 2008,本章內容主要介紹了系統的安裝、系統的基本配置和常用命令以及常見系統故障的處理方法。
Windows系統安裝
服務器的安裝和普通PC的安裝稍有差異,由于服務器上有些特殊驅動是沒有包含在系統安裝光盤中的,有時候需要加載驅動,一般情況下我們通過廠商自帶的系統安裝引導盤來進行安裝。HP的安裝引導盤為SmartStart,Dell的安裝引導盤為Systems Management Tools and Documentation,IBM的安裝引導盤為Server Guide 。使用安裝引導盤的優點在于簡化了用戶的操作,系統安裝完成后所有驅動和應用均安裝完成,缺點在于安裝時間過長,需要重新進行分區(不適用于服務器中存在大量數據的情況)。具體安裝方法請參考《如何使用安裝引導盤安裝操作系統》。
Windows系統安裝
在機房的實際運維中,由于服務器數量較多,可能需要同時安裝多臺服務器,如果使用安裝引導盤來進行安裝,效率較低,而且光盤屬于易損件。為了實現大批量的系統和軟件部署,提高工作效率,實現自動化,可用通過遠程部署軟件來實現,我們使用的是微軟的MDT2010遠程部署系統,可以輕松實現大批量的系統和軟件的部署。具體使用請參考《MDT2010安裝配置和部署文檔》。
Windows系統基本配置
當操作系統以及相關驅動和應用安裝完成后,我們第一時間要將服務器的補丁全部打上,確保最新的補丁狀態。我們需要對系統進行基本的配置后,方可交付客戶使用,具體需要設置如下:
用戶設置:賬戶策略中包括了密碼策略和賬戶鎖定策略的安全設置,可通過組策略進行設置。
網絡配置:IP地址、子網掩碼、網關、DNS。
安全設置:關閉無用的端口、服務和賬戶。
Windows用戶設置
密碼策略:密碼策略中包括了“強制密碼歷史”、“密碼最長使用期限”、“密碼最短使用期限”、“密碼長度最小值”和“密碼必須符合復雜性要求”。
強制密碼歷史:此安全設置確定再次使用某個舊密碼之前必須與某個用戶帳戶關聯的唯一新密碼數。該值必須介于 0 個和 24 個密碼之間。此策略使管理員能夠通過確保舊密碼不被連續重新使用來增強安全性。一般建議設置該值為12。
密碼最長使用期限:此安全設置確定在系統要求用戶更改某個密碼之前可以使用該密碼的期間(以天為單位)。可以將密碼設置為在某些天數(介于 1 到 999 之間)后到期,或者將天數設置為 0,指定密碼永不過期。如果密碼最長使用期限介于 1 和 999 天之間,密碼最短使用期限必須小于密碼最長使用期限。
Windows用戶設置
密碼最短使用期限:此安全設置確定在用戶更改某個密碼之前必須使用該密碼一段時間(以天為單位)。可以設置一個介于 1 和 998 天之間的值,或者將天數設置為 0,允許立即更改密碼。如果希望“強制密碼歷史”有效,則需要將密碼最短使用期限設置為大于 0 的值。一般我們設置該值為0,機器交付給客戶時,客戶可以更改密碼。
密碼長度最小值:此安全設置確定用戶帳戶密碼包含的最少字符數。可以將值設置為介于 1 和 14 個字符之間,或者將字符數設置為 0 以確定不需要密碼。一般建議設置該值為12。
密碼必須符合復雜性要求:此安全設置確定密碼是否必須符合復雜性要求。
為了增加帳號的安全性,建議將administrator帳號重命名。
Windows用戶設置
帳號鎖定策略:帳號鎖定策略中包含了“賬戶鎖定時間”、“帳號鎖定閥值”以及“重置帳號鎖定計數器”
帳號鎖定時間:此安全設置確定鎖定帳戶在自動解鎖之前保持鎖定的分鐘數。可用范圍從 0 到 99,999 分鐘。如果將帳戶鎖定時間設置為 0,帳戶將一直被鎖定直到管理員明確解除對它的鎖定。
帳號鎖定閥值:此安全設置確定導致用戶帳戶被鎖定的登錄嘗試失敗的次數。在管理員重置鎖定帳戶或帳戶鎖定時間期滿之前,無法使用該鎖定帳戶。可以將登錄嘗試失敗次數設置為介于 0 和 999 之間的值。如果將值設置為 0,則永遠不會鎖定帳戶。
重置帳號鎖定計數器:此安全設置確定在某次登錄嘗試失敗之后將登錄嘗試失敗計數器重置為 0 次錯誤登錄嘗試之前需要的時間。可用范圍是 1 到 99,999 分鐘。如果定義了帳戶鎖定閾值,此重置時間必須小于或等于帳戶鎖定時間。
Windows網絡配置
網絡配置中主要包括了IP地址、子網掩碼、網關和DNS。
某些客戶的服務器可能有雙網卡,在網關的配置中我們需要注意不可以兩塊網卡均配置網關,只能為其中一個網卡配置網關,另外一個網卡的通訊我們可以通過添加靜態路由來實現。為了安全考慮,只安裝基本的TCP/IP協議。
Windows安全配置
由于機房服務器均是對外提供互聯網服務,安全性非常重要,服務器正式交付客戶使用前,我們需要進行相關安全方面的設置,最大的安全=最小的權限和最少的服務(具體可參考《Windows系統安全配置手冊》),除此之外,我們還需要做以下設置:
遠程連接:為了確保客戶可以遠程連接到服務器上,我們需要開啟服務器端的遠程桌面連接,默認服務器的遠程桌面連接端口為3389,為安全起見,建議通過注冊表更改端口(大于1024)。
隱藏共享:為了方便管理系統,系統成功啟動后,會自動啟動一些特殊資源的隱藏共享,如IPC$、C$、admin$等,當這些隱藏共享資源被非法用戶利用時,本地系統的安全會收到很大的威脅,為了讓本地系統遠離安全攻擊,我們可以將這些隱藏共享停用。可以通過注冊表更改、自動腳本等方式來實現。
Windows安全配置
關閉無用的端口:為了防止黑客通過端口對服務器進行攻擊,我們在實際運維中只需要對外發布需要的端口,其它的端口均關閉。我們可以通過IPSEC或者是系統自帶防火墻來實現。
Windows常見命令
雖然Windows是圖像化操作系統,但是在日常工作中我們經常會使用命令來進行操作和故障判斷,下面會介紹有一些常見的命令:
regedit:打開注冊表編輯器。
ping:測試網絡連通性。
Ipconfig:查看當前服務器IP配置情況
Tracert:路由跟蹤,也可使用pathping
telnet:連接到遠程服務器
Netstat:顯示協議統計和當前 TCP/IP 網絡連接
Nslookup:查看域名解析
Windows常見命令
Arp:顯示和修改ARP使用的“IP 到物理”地址轉換表。
Net session:查看鏈接
Net view:顯示當前網絡計算機列表
Runas:允許用戶用其他權限運行指定的工具和程序,而不是用戶當前登錄提供的權限
Route:在本地 ip 路由表中顯示和修改條目
Chkdsk:磁盤檢測工具
Gpedit.msc:打開組策略編輯器
mstsc::打開遠程桌面連接客戶端
taskmgr:打開任務管理器
Windows系統常見故障排除
為了提高工作效率,提升客戶滿意度,我們對系統故障進行快速的定位,并進行解決,具體請參考《Windows系統常見故障解決手冊》。
Linux系統
Linux是一種自由和開放源碼的類Unix操作系統。IDC機房中的主流操作系統都是linux,常用的LINUX系統主要有Redhat、SUSE、Fedora、Debian。本章內容主要介紹了系統的安裝、系統的基本配置和常用命令以及常見系統故障的處理方法。
Linux系統安裝
Linux的發行版本較多,各個版本的Linux安裝都有差異,和Windows系統安裝一樣,一方面我們可以通過廠商自帶的安裝引導盤進行安裝,另一方面我們也可以通過遠程網絡部署的方式來進行安裝。具體安裝方法請參考《Linux系統遠程安裝手冊》。
Linux系統基本配置
系統安裝完成后,我們也需要對系統進行一些基本的配置,方可交付客戶使用,具體配置如下:
網絡配置:IP地址、網關、子網掩碼、DNS
安全設置:通過相關設置保障系統的安全性。
Linux網絡配置
Linux的網絡配置和Windows是有不同的,雖然Linux也有圖形化界面,但是一般情況下我們還是以命令行的方式為主,Linux的網絡配置可以通過兩種方式實現:
Ifconfig  ethx  *.*.*.* netmask *.*.*.*,臨時更改
編輯/etc/sysconfig/network-script/ifcfg-ehtX,編輯完成后,需運行 service network restart
網絡配置完成后,為了確保客戶能夠遠程登錄到服務器,我們需要開啟服務器上的SSH服務,同時需要設置禁止Root用戶使用ssh登錄。
Linux安全配置
雖然Linux系統本身的安全性較高,但是為了保障系統的安全,我們還是需要做相關的設置,主要如下:
用戶管理
服務管理
系統文件權限
系統優化
日志管理
防火墻
具體設置方法請參考《Linux系統安全配置手冊》
Linux常見命令
Linux的日常運維基本都是通過命令來完成的,常用的Linux命令如下:
ping:測試網絡連通性
ifconfig:查看和設置網絡參數
Ifup ifdown:激活或關閉某個網絡適配卡
Netstat:查看服務器監聽端口和鏈接狀態
Route:查看路由信息
Traceroute:追蹤路由
Passwd:修改用戶密碼
Linux常見命令
Hwinfo:查看相關硬件信息
Dmesg:查看系統內核級別的日志信息
Chkconfig:開啟和關閉服務相關
Fdisk:磁盤分區
Mkfs.ext3:創建文件系統
Fsck.ext3:修復文件系統
Linux系統常見故障排除
為了提高工作效率,提升客戶滿意度,我們需要對系統故障進行快速的定位,并進行解決,具體請參考《Linux系統常見故障解決手冊》。
網絡
網絡作為IDC的一個基礎是非常重要的,衡量一個IDC機房的好壞,網絡是非常重要的一點,一個好的IDC機房能夠提供給客戶非常穩定的網絡資源,小并且穩定的延遲,高的業務持續性。本章內容主要包括了網絡基礎知識、交換、路由以及常見網絡故障排除。
網絡基礎知識
OSI七層模型
OSI是Open System Interconnect的縮寫,意為開放式系統互聯。國際標準組織(國際標準化組織)制定了OSI模型。這個模型把網絡通信的工作分為7層,分別是物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層和應用層。
網絡基礎知識
網絡基礎知識
IP地址
所謂IP地址就是給每個連接在Internet上的主機分配的一個32bit地址。按照TCP/IP協議規定,IP地址用二進制來表示,每個IP地址長32bit,比特換算成字節,就是4個字節。二進制的數據比較難記憶,我們在實際使用中都用10進制來表示。
下面章節中會介紹IP地址的分類、子網的拆分和合并等。
網絡基礎知識
IP地址分類
IP地址由兩部分組成,網絡地址和主機地址,我們將IP地址分為5類:
A類:A類地址中,第一段為網絡地址,后面三段為主機地址,地址范圍是:1.0.0.0-126.255.255.255
B類:B類地址中,前面兩段為網絡地址,后面兩段為主機地址,地址范圍是:128.0.0.0-191.255.255.255
C類:C類地址中,前面三段為網絡地址,后面一段為主機地址,地址范圍是:192.0.0.0-223.255.255.255
D類:D類地址范圍是:224.0.0.0-239.255.255.255,這類地址主要用作組播地址
E類:E類地址范圍是:240.0.0.0-254.255.255.255,這類地址保留。
0.0.0.0這個地址表示所有網絡,127.0.0.0為保留地址,主要用作測試回路
網絡基礎知識
公有地址和私有地址
按照常規劃分,網絡分為WAN和LAN,我們也將IP地址分為公有地址和私有地址,其中公有地址用在互聯網中,可以在整個互聯網中被識別,而且是唯一性的,私有地址主要用作在局域網中,這類地址是無法再公網中使用的。私有地址有三類:
10.0.0.0-10.255.255.255
172.16.0.0-172.31.255.255
192.168.0.0-192.168.255.255
網絡基礎知識
子網劃分和子網合并
正常情況下一個C類地址最多可容納的主機數量為254臺,在實際的工作中,由于各種需求,我們可能需要減少或者增加一個網絡內的主機數量,這時候我們就需要使用子網劃分或者是子網合并。顧名思義,子網劃分就是將一個大的網絡劃分成多個小的網絡,可以減少廣播流量;子網合并就是將幾個網絡進行合并,保障一個網絡中可以容納更多的主機。
網絡基礎知識
互聯網中,網線作為一種物理載體是必不可少的,常用的網線主要包括雙絞線和光纖。
我們常用的雙絞線有五類、超五類和六類線。雙絞線的連接是通過RJ-45水晶頭來實現的,水晶頭的做法有兩種
568A:白綠 綠 白橙 藍 白藍 橙 白棕 棕
568B:白橙 橙 白綠 藍 白藍 綠 白棕 棕
我們常用的標準是568B,網線做好后,有兩種,一種稱為直連線,雙絞線的兩端均用同一標準,主要用來連接主機和交換機。另一種稱為交叉線,兩端采用不同的標準,主要用作主機和主機之間的連接
網絡基礎知識
雙絞線受到制作工藝的限制,存在著很多的不足,如衰減較大,傳輸距離一般限制為100M,不適用于遠距離傳輸,所以在遠距離傳輸或者核心端口連接時我們更多的采用光纖來進行通訊,光纖我們分為兩種:
多模光纖:當傳輸距離超過100M后,我們會考慮使用多模光纖,多模光纖的有效傳輸距離一般在2KM左右(百兆),千兆網絡的距離基本在500M左右。
單模光纖:當傳輸距離超過2KM后,我們會使用單模光纖,單模光纖的有效傳輸距離可達到100KM。
交換機
交換機是從網橋發展而來,屬于OSI第二層即數據鏈路層設備。它根據MAC地址尋址,通過站表選擇路由,站表的建立和維護由交換機自動進行。經過逐步的發展,交換機現在已經發展到二層交換機、三層交換機和四層交換機。我們常用的交換機技術包括了Vlan、Trunk、Stp、Vtp、Channle等,具體介紹和配置請參考《網絡交換技術培訓教材》。
路由器
路由器(Router)是連接因特網中各局域網、廣域網的設備,它會根據信道的情況自動選擇和設定路由,以最佳路徑,按前后順序發送信號的設備。路由器的一個作用是連通不同的網絡,另一個作用是選擇信息傳送的線路。選擇通暢快捷的近路,能大大提高通信速度,減輕網絡系統通信負荷,節約網絡系統資源,提高網絡系統暢通率,從而讓網絡系統發揮出更大的效益來。
路由器
路由器中最核心的內容就是路由協議,從大的方向路由協議分為兩種:
靜態路由協議:
靜態路由表在開始選擇路由之前就被建立,并且只能由網絡管理員更改,所以只適于網絡傳輸狀態比較簡單的環境。
靜態路由具有以下特點:
靜態路由無需進行路由交換,因此節省網絡的帶寬、CPU的利用率和路由器的內存。
靜態路由具有更高的安全性。在使用靜態路由的網絡中,所有要連到網絡上的路由器都需在鄰接路由器上設置其相應的路由。因此,在某種程度上提高了網絡的安全性。
靜態路由具有以下缺點:
管理者必須真正理解網絡的拓撲并正確配置路由。
網絡的擴展性能差。如果要在網絡上增加一個網絡,管理者必須在所有路由器上加一條路由。
配置煩瑣,特別是當需要跨越幾臺路由器通信時,其路由配置更為復雜。
路由器
動態路由協議:
動態路由協議內部網關協議IGP和外部網關協議EGP。而內部網關協議IGP可以分為距離矢量路由協議和鏈路狀態路由協議。常用的動態路由協議有RIP、IGRP、EIGRP和BGP。
具體的介紹和配置請參考《網絡路由技術培訓教材》。
常見網絡故障排除
為了提高工作效率,提升客戶滿意度,我們需要對網絡故障進行快速的定位,并進行解決,具體請參考《常見網絡故障排除手冊》。
機房運維管理制度和流程
前面主要是介紹了機房常用的相關技術,要想維護和管理好一個IDC機房,不單單需要技術,還需要有規范化的管理制度和流程來支撐,下面的章節會重點介紹機房運維的管理制度和流程。
機房運維管理制度和流程
運維工程師高壓線:
IDC機房中所有已加電的設備未經允許一律不許操作。
在有運營設備的區域操作時,未經允許,一律不準碰到運營設備。
禁止未經授權的情況下對操作系統外任何應用程序、數據庫等軟件操作。
禁止泄漏我公司IDC機房任何敏感信息(包含但不僅限與網絡架構、帶寬、IP、服務器數量/型號、網絡設備數量/型號等)。
禁止在沒有授權的情況下擅自操作、移動、搬遷IDC設備(包括存放在IDC機房的備件)。
禁止在沒有授權的情況下擅自插拔網線、光纖和電源線。
禁止帶無關人員進入IDC機房。
機房運維管理制度和流程
我們在機房運維中所用到的制度和流程如下:
IDC機房日常管理制度
IDC機房值班巡檢制度
IDC機房設備上下架流程和規范
IDC機房運維故障管理辦法
IDC機房設備進出流程
IDC機房備件使用和管理流程
IDC機房人員進出流程
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