凯旋棋牌

您当前所在位置:凯旋棋牌 > PPT课件 > 课件PPT凯旋棋牌 → 麦当劳ppt模板课件

麦当劳ppt模板课件

PPT预览

麦当劳ppt模板课件

PPT内容

凯旋棋牌这是麦当劳ppt模板课件下载,主要介绍了雷蒙德·克罗克—座右铭,CIS战略, 麦当劳CIS战略—MI经营理念(2), 麦当劳CIS战略—BI视觉识别,麦当劳标志,大陸麦当劳口号,赠品营销—被人忽视的营销手段 ,高效率——麦当劳的秘诀,欢迎点击下载哦。

雷蒙德·克罗克—座右铭 麦当劳公司总部的办公室里,悬挂着克罗克喜爱的座右铭: 世上任何东西都不能代替恒心。 “才华”不能:才华横溢却一事无成的人并不少见。 “天才”不能:是天才却得不到赏识者屡见不鲜。 “教育”不能:受过教育而没有饭碗的人并不难找。 只有恒心加上决心才是万能的。 克罗克的人生哲学: “一个人应该充分利用每一个落在头上的机会。每一个人都要自己创造幸福,自己解决难题。” CIS战略 CIS战略由三大要素组成:理念识别MI、活动识别BI、视觉识别VI,三个要素是相互联系的统一整体。 MI理念识别是指企业的经营管理的观念,也是CIS战略的核心。 BI活动识别是企业动态的识别形式,企业的各种活动要充分体现出企业的理念,这样才能塑造出良好的企业形象。 VI视觉识别是企业的静态识别形式,企业的标志、标准色是通过视觉系统将企业的形象传递给大众的。 CIS战略的根本任务:企业的经营观念、企业的个性,通过动态和静态的传播方式,引起大家的注意,树立良好的形象,使广大消费者产生对企业及其产品的信赖和好感的心理效应。 麦当劳 MI经营理念:特许经营方式+QSCV模式 BI活动识别:行为规范 VI视觉训别:标志 麦当劳CIS战略—MI经营理念(1) MI — 特许经营方式 首先,克罗克认为特许人的成功取决于受许人的成功,非常重视加盟店的经营情况,同时又坚持不收回扣的原则,从而以诚意换来了加盟者的忠诚,达到了双赢的效果 。 其次,不采用区域特许权制度。尽管出售区域特许权更容易赚钱,但同时增大了风险,所以麦当劳一次只卖一个餐馆的特许权。 再者,麦当劳对加盟者的财务状况有非常明确且严格的要求。在加盟之初,加盟者必须先支付来源于加盟者个人自有资金的加盟费,同时,总部运作顾问从加盟初期起便对新加盟者提供一对一的服务。 最后,对所有加盟者实行统一的,麦当劳独特的经营方针。即麦当劳著名的具有战略意义的QSCV。 麦当劳CIS战略—MI经营理念(2) MI — QSCV模式 Q(Quality)是指质量、品质。麦当劳对原料的标准要求极高(面包,奶浆,牛肉饼、生菜),生产过程采用电脑控制和标准操作。麦当劳对顾客的承诺是永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品,从而建立起高度的信用。 S(Service)是指服务,包括店铺建筑的舒适感、营业时间的方便性和销售人员的服务态度等。微笑是麦当劳的特色,员工一进入麦当劳,就接受系统训练,实行快捷、准确和友善的服务,(排队、点食后)。餐厅还提供多种服务(生日会,团体供餐、免费送餐等)。 麦当劳CIS战略—MI经营理念(3) MI — QSCV模式 C(Cleanliness)是指卫生、清洁。员工需遵守条文规范 “与其靠着墙休息,不如起身打扫”。员工上岗操作前(洗手液烘干机、反复),工作中均需不停地做清洁工作。打烊后餐盘、机器、地板、门前都会彻底清洗消毒。 V(Value)是指价值,意为“提供最有价值的高品质的物品给顾客”。经过科学配比,营养丰富并且价格合理的食品+清洁的环境+快捷的服务,结合起来,就叫“物有所值”。面对现代人高品质的需要水准,多样化的喜好,Value,就是要创造和附加新的价值。 培训体系   麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学(Hamburger University)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。 麦当劳CIS战略—BI视觉识别 BI — 行为规范 每项工作标准化, “小到洗手有程序,大到管理有手册。” 麦当劳营运训练手册,详细说明麦当劳政策,餐厅各项工作的程序、步骤和方法,是指导麦当劳系统运转的“圣经”。 岗位工作检查表,麦当劳把餐厅服务组的工作分成二十多个工作站,每个工作站都有一套SOC,SOC上详细说明在工作站时,应事先准备和检查的项目,操作步骤,岗位第二职责,岗位注意事项等。 袖珍品质参考手册,麦当劳管理人员人手一份,手册中详细说明各种半成品接货温度、贮存温度、保鲜期、成品制作温度,制作时间、原料配比、保存期等等与产品品质有关的各种数据。 管理发展手册,专门为餐厅经理设计,共四册,采用单元式结构,循序渐进。既介绍各种麦当劳管理方法,也布置大量的作业让学员阅读营运训练手册和实践,与管理发展手册配合的还有一套经理训练课程。 麦当劳还特别强调在员工中建立起大家庭式的工作环境。例如,公司内部直呼其名,注重沟通与团体合作,召开员工座谈会,每月评选最佳职工。每年举行岗位明星大赛,员工生日祝贺。 麦当劳标志 企业标志是弧型的M字,以黄色为标准色,稍暗的红色为辅助色,标准字设计得简明易读,宣传标语是“世界通用的语言:麦当劳。” 麦当劳叔叔:官方设定本名叫作罗纳德·麦当劳,传统 马戏小丑打扮,黄色连衫裤,红白条的衬衣和短袜, 大红鞋,黄手套,一头红发。 汉堡神偷:穿著黑白間條衣服,眼綁黑帶的囚 犯服裝造型。 大陸麦当劳口号 “美好时光 美味共享”──1990年-2000年 “更多选择更多欢笑,就在麦当劳”──2000年-2003年8月 “我就喜欢!”──“I'm lovin it”的中文翻译,2003年9月至今 主题歌由王力宏主唱 “為快樂騰一點空間”──2009年11月至今 香港/澳門麥當勞广告及口号 香港/澳門麥當勞的口号直译美国的麦当劳成粤语,例如: “確係唔同”──1979年-1984年春(可能是“Nobody can do it like McDonald's can”的中文翻译,有待考究) “一於嘆番餐”──“It's a good time for the great taste of McDonald's”的第一个中文翻译 1984年夏至1986年 “好食好味好享受”──“It's a good time for the great taste of McDonald's”的第二个中文翻译 1986年至1988年 “味美歡笑,麥當勞”──“Good time, great taste (that's why this is our place)”的中文翻译 1988年至1993年(1991年至1993年时,这个口号普遍以其音乐代表(广告)) “唯有麥當勞(Only McDonald's)”──1993年-1995年──这是香港第一个不是用外国所翻译的中文口号 麦当劳vi手册 广告公关 麦当劳总公司要求连锁店主参加当地的公益活动,使之成为地方新闻报道的热点。 几乎所有的麦当劳餐厅员工都自动地参加各项地区性活动,如学校乐队、童子军等,麦当劳每年要拿出4%的所得用于各项赞助活动 麦当劳在美国每年要花6亿美元的广告费,其中大部分用在电视广告上 。 邮寄宣传品也是麦当劳的宣传手法之一。 麦当劳优惠券,各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。 一、实行规格化和系统化管理 麦当劳非常强调食品制做的规格化和系统化。建立了一整套的企业管理系统。 1.产品的标准化。麦当劳的口号是,“只有一个风味”。不论你在世界的哪个地方,只要走进麦当劳餐厅,汉堡或巨无霸的味道都是一样的,这也是麦当劳品牌的价值所在。 2.分销的标准化。无论是麦当劳自己经营的连锁店还是授权经营的连锁店,店址的选择都有着严格的规定。 3.促销的标准化。 4.严格的采购标准。 二、赠品营销—被人忽视的营销手段 赠品营销作为市场营销和品牌建立的手段是一种很好的营销手段,可以 达到四两拨千斤的效果 。 营销受众能经常接触到的广告 小小的赠品其中长期价值远超想象。同时,消费者周围的人可能也会使用,这样还会产生广告散布的作用。 形象化的广告 能很大程度上提高消费者对品牌或产品的认知度。是发挥品牌创意的非常好的平台。 时效长的广告 性价比高的广告 三、高效率——麦当劳的秘诀 快餐业的“服务效率”已成为竞争的关键。在麦当劳,其制定的一些规则、设计的一些设备及工具,都体现了麦当劳的匠心独具。 收银员负责为顾客记录点膳、收银和提供食品。 通过使用收银机提高了账目结算的速度,还可提前做好备膳的准备。 在食品供应上的效率非常高 所有固体食品都是通过手来抓取,饮料使用吸管提高了就餐速度。 提高了清洁工作的效率。 四,统而准确的客户选择战略 加强“情感促销”是麦当劳成功的关键 有一支专业的促销队伍——接待员团队柜台的员工的“建议销售” 以培养顾客忠诚度为目标的营业推广 针对青少年、情侣、家庭、职业人士等四种不同的消费群体,麦当劳采用了不同的营业推广方式。 五、注重研究开发的经营战略 麦当劳实行的是窄产品线战略,积极地进行品质的不断改进,始终围绕着产品的价值性能比努力,将利润的来源建立在核心价值观的不断深化和推广基础上。 协助农场和工厂改革铃薯的种植和加工方法,为牛奶介绍新的工作方法,改进养牛方法和肉品制作方法,发明高温效率烹饪器材,提高包装和分销技术。这些努力自然会带来更好的产品。 六、吸引人才和智力投资 完备的培训体系 有专人制定经营战略、管理措施、质量标准,负责指挥分店。 同时,在芝加哥设有自己的专门人才培养基地“麦当劳汉堡包学院”,凡是申请经营“麦当劳”分店的一切经理和工作人员,都要在这所学院学习、受训。 公司还设计了一套管理发展手册,该手册实际上是具有麦当劳特色的餐厅管理教科书。 麦当劳非常信任员工,鼓励和支持他们的积极性和创造性,对成绩出色的人,发给一定的奖金和奖牌,以示荣誉。 人员承诺 尽可能雇佣本地员工。 七、以租赁为主的房地产经营策略 (巧妙的初期利润源战略) 麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收取的服务费和直营店的盈余三部分。 由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用,也常无力争取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址。 麦当劳公司以20年的合约向土地所有者租用店面后,再把店面加工后转租给连锁加盟店,赚取其中的差价。 这既解决了加盟者开店的资金困难,又增加了麦当劳公司的收入,同时,通过控制房地产,更有利于麦当劳加强对受许人的管理。 八、本土化战略 VS 全球化战略 根据各国不同的文化背景以及市场特点,在尊重文化的同时引导需求,这才有了现在良好的发展势头。 在本土化策略实施方面 最初的海外扩张,加勒比地区以及加拿大、荷兰等国遭到失败,但后来在日本取得了巨大的成功。 公司成熟后扩张(以中国为例)在继续提供标准化产品和服务的基础上,对食物的口味进行了适应性的调整。 在市场定位方面 “传统饮食”经营理念 vs 文化消费 在餐厅和店堂的布置以及经营的思路上 充分考虑中国人的四世同堂式的“扩展家庭”亲缘关系和人文情怀的特点。   1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。   2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。   3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!   4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!  25、你不能拼爹的时候,你就只能去拼命!   26、如果人生的旅程上没有障碍,人还有什么可做的呢。   27、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。励志名言:比别人多一点执着,你就会创造奇迹   28、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。   29、人生就像一道漫长的阶梯,任何人也无法逆向而行,只能在急促而繁忙的进程中,偶尔转过头来,回望自己留下的蹒跚脚印。   30、时间,带不走真正的朋友;岁月,留不住虚幻的拥有。时光转换,体会到缘分善变;平淡无语,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在与不在,都会惦念;无心的情,无论你好与不好,只是漠然。走过一段路,总能有一次领悟;经历一些事,才能看清一些人。   31、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。   32、命好不如习惯好。养成好习惯,一辈子受用不尽。   33、比别人多一点执着,你就会创造奇迹。 50、想像力比知识更重要。不是无知,而是对无知的无知,才是知的死亡。   51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。   52、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。   53、年少时,梦想在心中激扬迸进,势不可挡,只是我们还没学会去战斗。经过一番努力,我们终于学会了战斗,却已没有了拼搏的勇气。因此,我们转向自身,攻击自己,成为自己最大的敌人。   54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。   55、不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。   56、远大抱负始于高中,辉煌人生起于今日。   57、理想的路总是为有信心的人预备着。   58、抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。   59、世上除了生死,都是小事。从今天开始,每天微笑吧。   60、一勤天下无难事,一懒天下皆难事。   61、在清醒中孤独,总好过于在喧嚣人群中寂寞。   62、心里的感觉总会是这样,你越期待的会越行越远,你越在乎的对你的伤害越大。   63、彩虹风雨后,成功细节中。   64、有些事你是绕不过去的,你现在逃避,你以后就会话十倍的精力去面对。   65、只要有信心,就能在信念中行走。   66、每天告诉自己一次,我真的很不错。   67、心中有理想 再累也快乐   68、发光并非太阳的专利,你也可以发光。   69、任何山都可以移动,只要把沙土一卡车一卡车运走即可。   70、当你的希望一个个落空,你也要坚定,要沉着!   71、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。   72、只要路是对的,就不怕路远。   73、如果一个人爱你、特别在乎你,有一个表现是他还是有点怕你。   74、先知三日,富贵十年。付诸行动,你就会得到力量。   75、爱的力量大到可以使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。  1、这世上,没有谁活得比谁容易,只是有人在呼天抢地,有人在默默努力。   2、当热诚变成习惯,恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作,两者保持热诚,就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。   3、起点低怕什么,大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛,拼的不是起点,而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止,进步也会不止。   4、如果你不相信努力和时光,那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去,也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。   5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。   6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。   7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!   8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!   9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。   10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。   11、这个世界其实很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。   12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。   13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。   14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。   15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯,想念就联系,疲惫就放空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。 21、每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。   22、不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要轻言放弃。   23、恨别人,痛苦的却是自己。   24、每天醒来,敲醒自己的不是钟声,而是梦想。   25、你不能拼爹的时候,你就只能去拼命!   26、如果人生的旅程上没有障碍,人还有什么可做的呢。   27、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。励志名言:比别人多一点执着,你就会创造奇迹   28、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。   29、人生就像一道漫长的阶梯,任何人也无法逆向而行,只能在急促而繁忙的进程中,偶尔转过头来,回望自己留下的蹒跚脚印。   30、时间,带不走真正的朋友;岁月,留不住虚幻的拥有。时光转换,体会到缘分善变;平淡无语,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在与不在,都会惦念;无心的情,无论你好与不好,只是漠然。走过一段路,总能有一次领悟;经历一些事,才能看清一些人。   31、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。   32、命好不如习惯好。养成好习惯,一辈子受用不尽。   33、比别人多一点执着,你就会创造奇迹。

相关PPT

麦当劳供应链管理PPT:这是一个关于麦当劳供应链管理PPT,主要是了解麦当劳、夏晖物流概况 供应物流 夏晖物流模式思考 麦当劳供应链模式分析等,欢迎点击下载哦。
麦当劳品牌分析PPT:这是一个关于麦当劳品牌分析PPT,主要是了解麦当劳的简介 标志分析 VI设计欣赏 产品特点 品牌特色 特色服务 竞争品牌 竞争优劣势等,欢迎点击下载哦。
麦当劳服务产品策略PPT:这是一个关于麦当劳服务产品策略PPT,主要是了解麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅。了解麦当劳的品牌介绍,目标市场定位。管理理念,产品策略分析---产品品质管理,潜心新产品开发。麦当劳与永和大王对比等,欢迎点击下载哦。
《麦当劳ppt模板课件》是由用户yangminling于2020-02-12上传,属于课件PPT。

标签:

相关PPT

缩略图

  • 麦当劳ppt模板课件